ReducerE DE BUN-VENIT 15% CU CODUL "ILOVEMINIS" PESTE 50 RON !

Termeni și Condiții de Utilizare – 3dminiatures.shop

Ultima actualizare: 19 iunie 2026

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale site-ului web 3dminiatures.shop și condițiile de achiziționare a produselor comercializate prin intermediul acestuia. Navigarea pe site sau plasarea unei comenzi implică acceptarea deplină a acestor termeni.

1. Definiții și Termeni Generali

Vânzător: Fechete Paul Cristian Persoana Fizica Autorizata, cu sediul în România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. F5/2974/2023, având Codul Unic de Înregistrare (CUI) 49164685, e-mail de contact: contact@3dminiatures.shop.
Cumpărător / Utilizator: Orice persoană fizică (în vârstă de cel puțin 18 ani) sau juridică ce accesează site-ul și/sau plasează o comandă.
Produse: Miniaturi, figurine, elemente de decor sau alte obiecte realizate prin tehnologia de imprimare 3D din rășină, listate pe site în vederea comercializării.

2. Drepturi de Proprietate Intelectuală și Licențe

Modelele 3D utilizate pentru realizarea miniaturilor sunt create de artiști digitali terți. Vânzătorul declară că deține licențele comerciale legale necesare (obținute prin platforme de tip Patreon, Tribes, Kickstarter sau contracte directe) pentru producția fizică și comercializarea acestor modele.
Achiziționarea unei miniaturi fizice nu transferă Cumpărătorului niciun drept de proprietate intelectuală asupra designului digital.
Este strict interzisă scanarea 3D, duplicarea, matrițarea, turnarea sau multiplicarea prin orice mijloace a produselor achiziționate în scopuri comerciale.

3. Specificul Produselor (Printare 3D din Rășină)

Utilizatorul ia la cunoștință și acceptă particularitățile tehnologice ale produselor oferite:

Natura materialului: Produsele sunt realizate din rășină fotopolimerică. Aceasta oferă un nivel extrem de ridicat de detaliu, însă are o sensibilitate mecanică specifică (piese foarte subțiri pot fi casante în cazul unor șocuri mecanice sau căderi).
Post-procesare: Toate piesele sunt spălate, curățate de suporturi și tratate UV. Cu toate acestea, pot exista mici urme reziduale de la structurile de suport (mici puncte sau micro-denivelări) care necesită o finisare minimă (sablare/șlefuire ușoară) din partea Cumpărătorului înainte de vopsire.
Culoare și aspect: Fotografiile de pe site sunt adesea randări digitale sau modele vopsite profesional cu titlu de prezentare. Produsele fizice se livrează, de regulă, nevopsite și neasamblate (acolo unde designul necesită asamblare), într-o culoare neutră a rășinii (gri, de regulă), cu excepția cazului în care se specifică altfel în descrierea produsului.

4. Plasarea Comenzii, Prețurile și Execuția

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ taxele aplicabile, cu excepția costurilor de transport, care vor fi calculate și afișate la finalizarea comenzii.
Prin finalizarea comenzii, Cumpărătorul garantează că toate datele furnizate sunt reale și corecte.
Timpul de execuție: Deoarece produsele sunt realizate pe bază de comandă (print-on-demand), timpul de execuție a figurinelor sau miniaturilor este de 1-3 zile, în funcție de volumul și cantitatea comenzilor active.
Contractul se consideră încheiat în momentul în care Vânzătorul trimite confirmarea scrisă de expediere a comenzii.

5. Livrarea și Politica de Transport

După finalizarea procesului de execuție, livrarea se face în 1-3 zile lucrătoare prin intermediul serviciilor de curierat rapid Sameday sau FanCourier, pe teritoriul României.
În cazul în care pachetele sosesc vizibil deteriorate din cauza transportului, Cumpărătorul este rugat să întocmească un proces-verbal de constatare cu agentul de curierat în momentul recepției.
Deteriorări la livrare: Dacă produsul este deteriorat în timpul transportului, Cumpărătorul trebuie să trimită un e-mail către contact@3dminiatures.shop în termen de maximum 24 de ore de la primirea coletului. E-mailul trebuie să conțină obligatoriu poze concludente ale produsului deteriorat și ale ambalajului original în care a fost livrat.

6. Politica de Retur și Dreptul de Retragere

Conform OUG 34/2014, consumatorii (persoane fizice) beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanță, fără a fi nevoiți să justifice decizia.

Condiții de retur: Acceptăm retururi în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Costul transportului pentru retur este suportat în întregime de către client.
Adresa de retur: Piesele returnate trebuie trimise exclusiv către punctele de ridicare: EasyBox sau FanBox Oradea Sovata 2-4. Nu se acceptă retururi trimise prin poștă sau cu plata la destinatar (ramburs).
Starea produselor: Pentru a fi eligibile la retur, produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite: nefolosite, nevopsite, fără urme de lipici, asamblare sau alte modificări, în ambalajul original.
Rambursarea sumei: Contravaloarea produselor returnate se va procesa în termen de 3-5 zile lucrătoare, în același mod în care s-a efectuat plata inițială (sau în contul bancar furnizat de client, în cazul plății ramburs).
EXCEPȚIE IMPORTANTĂ: Dreptul de retur NU se aplică produselor realizate după specificațiile clare prezentate de consumator sau personalizate în mod evident (cum ar fi miniaturile scalate la o altă dimensiune la cerere specifică, modificări aduse modelului de bază sau comenzi speciale care nu fac parte din catalogul uzual curent al magazinului).

7. Garanții și Limitarea Răspunderii

Vânzătorul nu își asumă răspunderea pentru deteriorările survenite în urma manipulării necorespunzătoare a miniaturilor de către Cumpărător (ex: ruperea pieselor în timpul asamblării sau vopsirii, expunerea prelungită la temperaturi extreme sau radiații UV directe care pot deforma materialul).
Produsele conțin piese mici și margini ascuțite, motiv pentru care nu sunt destinate copiilor și nu sunt jucării. Vânzătorul nu este responsabil pentru eventualele accidente provocate de utilizarea necorespunzătoare.

8. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal (GDPR)

Vânzătorul colectează și prelucrează datele cu caracter personal ale Cumpărătorilor (nume, adresă, telefon, e-mail) doar în scopul procesării, facturării și livrării comenzilor, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Detalii complete se regăsesc în secțiunea Politica de Confidențialitate a site-ului.

9. Litigii și Legea Aplicabilă

Prezentul contract este supus legii române. Orice neînțelegere apărută între Vânzător și Cumpărător se va rezolva pe cale amiabilă.
În caz de litigiu ce nu poate fi rezolvat amiabil, consumatorii au dreptul de a apela la platforma europeană de Soluționare Online a Disputelor (SOL) sau la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). În ultimă instanță, litigiile vor fi soluționate de către instanțele judecătorești competente de la sediul Vânzătorului.